Majoriteten
av alla operationer som utförs nationellt och internationellt genomförs
dagkirurgiskt. I Sverige handlar det om nästan två miljoner ingrepp per
år. Alla åldrar finns representerade och alltmer komplicerade
operationer utförs dagkirurgiskt. För de flesta patienter tar det tid
att återhämta sig efter en operation.
Eftersom
utskrivning sker samma dag måste patienten ta eget ansvar för sin
postoperativa återhämtning och göra en egen bedömning av sina symtom.
Många känner sig osäkra på hur återhämtningen faktiskt fortskrider och
om deras smärtupplevelse är som förväntat. För att minska oron vill
patienten i det här skedet ofta få uppföljning kring sitt hälsotillstånd
och en möjlighet att enkelt kontakta vårdgivaren.
Flera
dagkirurgiska enheter kontaktar idag patienterna inom ett dygn efter
operationen oavsett om patienten upplever besvär eller inte. Många av
dessa samtal är onödiga och tiden kan användas till annat. Via
IT-lösningen RAPP kan patienten själv höra av sig om behov uppstår och
sedan bli kontaktad inom 24 timmar. Eftersom patienten vet att den
kommer att kontaktas så kan telefonsamtalet planeras och genomföras när
det passar bäst för verksamheten.
Möjligheten
till daglig kontakt räcker ofta för att skapa den patienttrygghet som
krävs för att minska kontaktbehovet. RAPP ökar trygghetskänslan hos
patienten – samtidigt som de oplanerade kontakterna med sjukvården blir
färre.